Rabu, Mei 25, 2022
  • Shop
  • My Account
    • Cart
    • Checkout
  • Company Profile
  • Login
  • Beranda
  • Berita
    • All
    • Bisnis
    • Budaya
    • DAERAH
    • Ekonomi
    • Internasional
    • Kesehatan
    • Nasional
    • Olahraga
    • Pemerintah
    • Pendidikan
    • POLITIK
    • REGIONAL
    • Sosial
    • Wisata
    DPR RI : Dana Hibah dari Amerika Batal Masuk Pekanbaru, Minimnya Dukungan PemProv Riau

    DPR RI : Dana Hibah dari Amerika Batal Masuk Pekanbaru, Minimnya Dukungan PemProv Riau

    10 Fakta Arief Muhammad Jadi Duta Nasi Padang, Putra Asli Payakumbuh !

    10 Fakta Arief Muhammad Jadi Duta Nasi Padang, Putra Asli Payakumbuh !

    Kabar Membanggakan Peselancar Indonesia Rio Waida Juara di Sydney Surf Pro 2022

    Kabar Membanggakan Peselancar Indonesia Rio Waida Juara di Sydney Surf Pro 2022

    SekDaKo Pastikan Rumag Dinas Wako Dan Wawako Pekanbaru Sudah Kosong

    SekDaKo Pastikan Rumag Dinas Wako Dan Wawako Pekanbaru Sudah Kosong

    Gubernur Sultra Ogah Lantik Pj Bupati, nih Reaksi Kemendagri

    Gubernur Sultra Ogah Lantik Pj Bupati, nih Reaksi Kemendagri

    Menko Muhadjir : Pemerintah Secepatnya Hapus PPKM

    Menko Muhadjir : Pemerintah Secepatnya Hapus PPKM

    WHO Sekali Lagi Tegaskan Pandemi COVID-19 Belum Berakhir

    WHO Sekali Lagi Tegaskan Pandemi COVID-19 Belum Berakhir

    Perbedaan Kewenangan Pj dengan Definitif Untuk Pejabat Daerah

    Perbedaan Kewenangan Pj dengan Definitif Untuk Pejabat Daerah

    Consciousness | Mutiara Kecerdasan Spiritual 010

    Sombong = Tinggi Hati | Mutiara Kecerdasan Spiritual 020

  • Travel News
    • All
    • Bisnis
    • Budaya
    • DAERAH
    • Ekonomi
    • Internasional
    • Kesehatan
    • Nasional
    • Olahraga
    • Pemerintah
    • Pendidikan
    • POLITIK
    • REGIONAL
    • Sosial
    • Wisata
    DPR RI : Dana Hibah dari Amerika Batal Masuk Pekanbaru, Minimnya Dukungan PemProv Riau

    DPR RI : Dana Hibah dari Amerika Batal Masuk Pekanbaru, Minimnya Dukungan PemProv Riau

    10 Fakta Arief Muhammad Jadi Duta Nasi Padang, Putra Asli Payakumbuh !

    10 Fakta Arief Muhammad Jadi Duta Nasi Padang, Putra Asli Payakumbuh !

    Kabar Membanggakan Peselancar Indonesia Rio Waida Juara di Sydney Surf Pro 2022

    Kabar Membanggakan Peselancar Indonesia Rio Waida Juara di Sydney Surf Pro 2022

    SekDaKo Pastikan Rumag Dinas Wako Dan Wawako Pekanbaru Sudah Kosong

    SekDaKo Pastikan Rumag Dinas Wako Dan Wawako Pekanbaru Sudah Kosong

    Gubernur Sultra Ogah Lantik Pj Bupati, nih Reaksi Kemendagri

    Gubernur Sultra Ogah Lantik Pj Bupati, nih Reaksi Kemendagri

    Menko Muhadjir : Pemerintah Secepatnya Hapus PPKM

    Menko Muhadjir : Pemerintah Secepatnya Hapus PPKM

    Trending Tags

    • Backpacker
    • Gear
    • Resources
    • Solo Travel
    • Tips
    • Trip Plan
    • Food
No Result
View All Result
Plugin Install : Cart Icon need WooCommerce plugin to be installed.
Riaumag.com
  • Beranda
  • Berita
    • All
    • Bisnis
    • Budaya
    • DAERAH
    • Ekonomi
    • Internasional
    • Kesehatan
    • Nasional
    • Olahraga
    • Pemerintah
    • Pendidikan
    • POLITIK
    • REGIONAL
    • Sosial
    • Wisata
    DPR RI : Dana Hibah dari Amerika Batal Masuk Pekanbaru, Minimnya Dukungan PemProv Riau

    DPR RI : Dana Hibah dari Amerika Batal Masuk Pekanbaru, Minimnya Dukungan PemProv Riau

    10 Fakta Arief Muhammad Jadi Duta Nasi Padang, Putra Asli Payakumbuh !

    10 Fakta Arief Muhammad Jadi Duta Nasi Padang, Putra Asli Payakumbuh !

    Kabar Membanggakan Peselancar Indonesia Rio Waida Juara di Sydney Surf Pro 2022

    Kabar Membanggakan Peselancar Indonesia Rio Waida Juara di Sydney Surf Pro 2022

    SekDaKo Pastikan Rumag Dinas Wako Dan Wawako Pekanbaru Sudah Kosong

    SekDaKo Pastikan Rumag Dinas Wako Dan Wawako Pekanbaru Sudah Kosong

    Gubernur Sultra Ogah Lantik Pj Bupati, nih Reaksi Kemendagri

    Gubernur Sultra Ogah Lantik Pj Bupati, nih Reaksi Kemendagri

    Menko Muhadjir : Pemerintah Secepatnya Hapus PPKM

    Menko Muhadjir : Pemerintah Secepatnya Hapus PPKM

    WHO Sekali Lagi Tegaskan Pandemi COVID-19 Belum Berakhir

    WHO Sekali Lagi Tegaskan Pandemi COVID-19 Belum Berakhir

    Perbedaan Kewenangan Pj dengan Definitif Untuk Pejabat Daerah

    Perbedaan Kewenangan Pj dengan Definitif Untuk Pejabat Daerah

    Consciousness | Mutiara Kecerdasan Spiritual 010

    Sombong = Tinggi Hati | Mutiara Kecerdasan Spiritual 020

  • Travel News
    • All
    • Bisnis
    • Budaya
    • DAERAH
    • Ekonomi
    • Internasional
    • Kesehatan
    • Nasional
    • Olahraga
    • Pemerintah
    • Pendidikan
    • POLITIK
    • REGIONAL
    • Sosial
    • Wisata
    DPR RI : Dana Hibah dari Amerika Batal Masuk Pekanbaru, Minimnya Dukungan PemProv Riau

    DPR RI : Dana Hibah dari Amerika Batal Masuk Pekanbaru, Minimnya Dukungan PemProv Riau

    10 Fakta Arief Muhammad Jadi Duta Nasi Padang, Putra Asli Payakumbuh !

    10 Fakta Arief Muhammad Jadi Duta Nasi Padang, Putra Asli Payakumbuh !

    Kabar Membanggakan Peselancar Indonesia Rio Waida Juara di Sydney Surf Pro 2022

    Kabar Membanggakan Peselancar Indonesia Rio Waida Juara di Sydney Surf Pro 2022

    SekDaKo Pastikan Rumag Dinas Wako Dan Wawako Pekanbaru Sudah Kosong

    SekDaKo Pastikan Rumag Dinas Wako Dan Wawako Pekanbaru Sudah Kosong

    Gubernur Sultra Ogah Lantik Pj Bupati, nih Reaksi Kemendagri

    Gubernur Sultra Ogah Lantik Pj Bupati, nih Reaksi Kemendagri

    Menko Muhadjir : Pemerintah Secepatnya Hapus PPKM

    Menko Muhadjir : Pemerintah Secepatnya Hapus PPKM

    Trending Tags

    • Backpacker
    • Gear
    • Resources
    • Solo Travel
    • Tips
    • Trip Plan
    • Food
No Result
View All Result
Plugin Install : Cart Icon need WooCommerce plugin to be installed.
No Result
View All Result
Home News Bisnis

ASPERINDO Sumsel Ajak Masyarakat Masuki Dunia Digital Dengan Keramahan Nusantara

by Riaumag
20 Mei 2021
in Bisnis
0 0
0
ASPERINDO Sumsel Ajak Masyarakat Masuki Dunia Digital Dengan Keramahan Nusantara

Haris Jumadi, Ketua ASPERINDO Sumatera Selatan

Riaumag.com , Palembang –Kurir  atau  petugas  pengantar  yang  mengemban  amanah  paket  kiriman  pelanggan  kerap  menjadi  sasaran keluhan  pelanggan. Seperti  video  yang  viral baru-baru  ini  dimana penerima paket  yang  menggunakan  layanan  COD  (Cash On Delivery)  memaki kurir  lantaran  barang  yang  dipesan  secara  online  tidak  sesuai.

COD sendiri  bertujuan  untuk  mempermudah  buyer  yang  tidak  memiliki  rekening  bank  maupun  akses  dompet  digital,  agar tetap  dapat  bertransaksi  secara  online  karena  pembayaran  dilakukan  secara  langsung  dan  tunai  setelah  barang  tiba.

Iklan Iklan Iklan

Penggunaannya  merupakan  kesepakatan  antara  seller  dan  buyer,  sehingga  jasa  kurir  hanya  bertugas  melakukan pengantaran  serta  menerima pembayaran  dari  buyer  untuk kemudian  uangnya  diserahkan kepada  seller  melalui sistem.

BACAJUGA

10 Fakta Arief Muhammad Jadi Duta Nasi Padang, Putra Asli Payakumbuh !

10 Fakta Arief Muhammad Jadi Duta Nasi Padang, Putra Asli Payakumbuh !

25 Mei 2022
Aturan Terbaru Naik Pesawat Lion Air, Batik, dan Wings per 18 Mei 2022

Aturan Terbaru Naik Pesawat Lion Air, Batik, dan Wings per 18 Mei 2022

20 Mei 2022
Tanggapan Pegadaian Atas Pemberitaan Tentang Gugatan Hak Cipta Tabungan Emas

Tanggapan Pegadaian Atas Pemberitaan Tentang Gugatan Hak Cipta Tabungan Emas

18 Mei 2022
Sembari Potong Tumpeng, Zico Basko : Co,ma Coffe Jadi Tongkrongan Pilihan Millenial Pekanbaru

Sembari Potong Tumpeng, Zico Basko : Co,ma Coffe Jadi Tongkrongan Pilihan Millenial Pekanbaru

16 Mei 2022

Menanggapi  perlakuan  terhadap  kurir  yang  videonya  viral  tersebut, Asosiasi Perusahaan Jasa Pengiriman Ekspres, Pos dan Logistik Indonesia (ASPERINDO)  menyampaikan  bahwa  hal  ini  menjadi semacam paradoks dengan banyaknya gambaran tentang kemudahan, kemeriahan, kepraktisan mau pun keriangan dalam dunia  belanja  melalui  online. 

Tidak  semestinya  keluhan  disampaikan  dengan  amarah  berlebihan,  apalagi  mencaci  maki petugas pengantar paket.   “Seperti  disampaikan  juga  oleh  pihak  lain  yang  berkaitan  dengan  konsumen,  bahwa  keluhan  yang  disampaikan  dengan makian  menggunakan  kata-kata  yang  tidak  pantas,  tidak  dibenarkan. 

Penyampaian  keluhan  dengan  amarah  yang berlebihan  apalagi  dengan  cacian  serta  makian,  tentu  menimbulkan  masalah  baru  dan  bukan  mencapai  solusi  terbaik”, jelas Ketua Umum  ASPERINDO,  M. Feriadi.

M. Feriadi Soeprapto, Ketua Umum ASPERINDO

Langkah-langkah  mitigasi  terkait  dengan  resiko  seperti  halnya  dari  kasus  viral  kali  ini  terus  dilakukan  dan  dikembangkan. “Dengan  teknologi  saat  ini  setiap  proses  dalam  pengantaran  paket  dapat  termonitor,  termasuk  ketika  kurir  berinteraksi dengan  pelanggan,  sehingga  penanggungjawabnya  jelas.  Tujuannya  dalam  rangka  terciptanya  aktifitas  jual-beli  dalam ekosistem  e-commerce  yang  setiap  prosesnya  dapat  dipertanggungjawabkan  bersama”, lanjut  Feriadi.

Memahami  beragam  resiko  yang  dapat  terjadi,  perusahaan  jasa  pengiriman  pun  menjalankan  berbagai  langkah.  Oleh karena  itu  setiap  perusahaan  jasa  pengiriman  ekspres  selaku  penyelenggara  pos  selalu  menyiapkan  kondisi  fisik  dan mental  para  kurir  agar  berhasil  dalam  menjalankan tugasnya.

Begitu  juga  informasi  mengenai  detil  produk-produk  layanan  yang  merupakan  bentuk  edukasi  kepada  customer.  “Selain menggunakan  berbagai  media komunikasi, di  seluruh  jaringan  penjualan  jasa  kiriman  tersedia  informasi kepada pengirim tentang  produk  layanan  yang  dapat  digunakan,  seperti  petunjuk  tentang  penggunaan,  kecepatan,  keselamatan  dan ketepatan penyampaian  barang  serta  yang  lainnya”,  tambah  Feriadi.

Feriadi  pun  menjelaskan  bahwa  pembinaan  dan  pelatihan  terus  dijalankan  agar  kurir  dapat  menjalankan  tugas  dengan baik,  ramah  serta  profesional  dalam  kondisi  apa  pun  yang  dihadapi  di  lapangan.  “Tentu  saja  pada  kesempatan  ini,  kami juga mohon  maaf apabila  masih  ditemukyan  perilaku  kurir kami yang  tidak  sesuai atau  merugikan  pelanggan”, tuturnya. “Mari  kita  menikmati  perkembangan  e-commerce  ini  dengan  sehat  dan  menyenangkan.  Sampaikan  keluhan  secara proporsional  melalui  berbagai  saluran  komunikasi  yang  disediakan  agar  solusi  dapat  diraih. 

Kami  juga  menghimbau  agar masyarakat  konsumen  berhati-hati  banyaknya  kasus  penipuan  dan  potensi  pelanggaran  dalam  bertransaksi  secara online”,  tutup  Feriadi.

Di tempat terpisah Ketua DPW Asperindo Sumsel menyampaikan “Tugas kita semua mencerdaskan masyarakat, untuk dapat memasuki dunia digital dengan tetap menjaga nilai-nilai luhur bangsa. Ini adalah keramahan nusantara kita yang tak boleh luntur.” tutur Haris Jumadi di Indralaya, Sumatera Selatan.

(prd1/riaumag.com)

Tags: ASPERINDOSumatera Selatan
ShareTweetShareSendSend
Previous Post

Pemerintah Agendakan Tax Amnesty Jilid II

Next Post

Kecelakaan di Tol Permai yang dua Orang Tewaskan

BERITATERKAIT

10 Fakta Arief Muhammad Jadi Duta Nasi Padang, Putra Asli Payakumbuh !
Bisnis

10 Fakta Arief Muhammad Jadi Duta Nasi Padang, Putra Asli Payakumbuh !

25 Mei 2022
Aturan Terbaru Naik Pesawat Lion Air, Batik, dan Wings per 18 Mei 2022
Bisnis

Aturan Terbaru Naik Pesawat Lion Air, Batik, dan Wings per 18 Mei 2022

20 Mei 2022
Tanggapan Pegadaian Atas Pemberitaan Tentang Gugatan Hak Cipta Tabungan Emas
Bisnis

Tanggapan Pegadaian Atas Pemberitaan Tentang Gugatan Hak Cipta Tabungan Emas

18 Mei 2022
Sembari Potong Tumpeng, Zico Basko : Co,ma Coffe Jadi Tongkrongan Pilihan Millenial Pekanbaru
Bisnis

Sembari Potong Tumpeng, Zico Basko : Co,ma Coffe Jadi Tongkrongan Pilihan Millenial Pekanbaru

16 Mei 2022
ASITA : Lebaran Tahun ini,  Momentum Kebangkitan Sektor Pariwisata
Bisnis

ASITA : Lebaran Tahun ini, Momentum Kebangkitan Sektor Pariwisata

11 Mei 2022
Raffi Ahmad Sebut Zico Basko Sultan Padang, Ternyata Keduanya Bersahabat Dekat
Bisnis

Raffi Ahmad Sebut Zico Basko Sultan Padang, Ternyata Keduanya Bersahabat Dekat

9 Mei 2022
Next Post
Kecelakaan di Tol Permai yang dua Orang Tewaskan

Kecelakaan di Tol Permai yang dua Orang Tewaskan

Tinggalkan Balasan Batalkan balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

  • Trending
  • Comments
  • Latest
Akses Jembatan Siak 4 Pekanbaru Sementara di TUTUP

Akses Jembatan Siak 4 Pekanbaru Sementara di TUTUP

27 April 2021
Akal-Akalan Pembalap MotoGP Ingin Lebih Lama di Mandalika

Akal-Akalan Pembalap MotoGP Ingin Lebih Lama di Mandalika

12 Februari 2022
BPOM mengaku kecolongan, Saleh Daulay : “60 Persen Makanan Nestle Tak Sehat, Selama ini Badan POM Tidak Kerja Dong?”

BPOM mengaku kecolongan, Saleh Daulay : “60 Persen Makanan Nestle Tak Sehat, Selama ini Badan POM Tidak Kerja Dong?”

6 Juni 2021
Besok Demo Mahasiswa, DisHub Pekanbaru Lakukan Rekayasa Arus untuk Antisipasi Macet

Besok Demo Mahasiswa, DisHub Pekanbaru Lakukan Rekayasa Arus untuk Antisipasi Macet

10 April 2022
Fakultas Studi Islam UMRI Taja PKKMB dan Mastama FSI

Fakultas Studi Islam UMRI Taja PKKMB dan Mastama FSI

3
JNE Pekanbaru Akan Terus Konsisten di Kurir

JNE Pekanbaru Akan Terus Konsisten di Kurir

2
Anggota DPR Usul Anggaran Penyelenggaraan Haji 2021 Direlokasi untuk Kebutuhan Lain

Anggota DPR Usul Anggaran Penyelenggaraan Haji 2021 Direlokasi untuk Kebutuhan Lain

2
BMKM Sumsel Gelar Olahraga untuk Tingkatkan Immunitas di Masa Pandemi COVID-19

BMKM Sumsel Gelar Olahraga untuk Tingkatkan Immunitas di Masa Pandemi COVID-19

2
DPR RI : Dana Hibah dari Amerika Batal Masuk Pekanbaru, Minimnya Dukungan PemProv Riau

DPR RI : Dana Hibah dari Amerika Batal Masuk Pekanbaru, Minimnya Dukungan PemProv Riau

25 Mei 2022
10 Fakta Arief Muhammad Jadi Duta Nasi Padang, Putra Asli Payakumbuh !

10 Fakta Arief Muhammad Jadi Duta Nasi Padang, Putra Asli Payakumbuh !

25 Mei 2022
Kabar Membanggakan Peselancar Indonesia Rio Waida Juara di Sydney Surf Pro 2022

Kabar Membanggakan Peselancar Indonesia Rio Waida Juara di Sydney Surf Pro 2022

24 Mei 2022
SekDaKo Pastikan Rumag Dinas Wako Dan Wawako Pekanbaru Sudah Kosong

SekDaKo Pastikan Rumag Dinas Wako Dan Wawako Pekanbaru Sudah Kosong

24 Mei 2022
  • About
  • Advertise
  • Privacy & Policy
  • Company Profile
Email: riaumag@gmail.com

© 2021 Riaumag.com - Akurat - Lengkap - Berimbang

No Result
View All Result
  • Beranda
  • Berita
  • Travel News

© 2021 Riaumag.com - Akurat - Lengkap - Berimbang

Welcome Back!

Login to your account below

Forgotten Password?

Create New Account!

Fill the forms below to register

All fields are required. Log In

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In